핸드폰 소리가 안나요 해결 방법

“핸드폰 소리가 안나요” 갑자기 핸드폰으로 걸려 오는 전화 소리, 카톡 소리, 모든 소리가 나지 않는다는 다급한 도움 요청을 받고 아래 일곱 가지 해결 방법 모두를 소개해 드렸고, 차례대로 실행해 본 결과 문제를 해결할 수 있었습니다.

핸드폰 소리가 안나는 이유

핸드폰 소리가 안나는 이유는 물리적인 하드웨어 문제, 소프트웨어적인 문제 둘 중 하나가 원인입니다.

하드웨어적인 문제 두 가지와 소프트웨어적인 문제 다섯 가지를 적어보겠습니다. 무조건 아래 일곱 가지 중에 하나 이유로 소리가 나지 않기 때문에 아래의 내용을 모두 이해한다면 이 중에서 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.

□ 하드웨어적 문제

핸드폰 소리가 안 나는 이유 ① : 기기가 이어폰, 헤드폰을 사용 중으로 인식할 때

최근 출시된 스마트폰의 경우 이어폰 물리 접속단자 자체가 없는 경우가 많습니다만, 이전의 핸드폰은 이어폰을 뽑았는데도 아직 이어폰이 접속한 것으로 인지해 소리가 안나는 경우가 발생하기도 했습니다.

핸드폰 소리가 안 나는 이유 ② : 스피커 고장

이 경우에는 어떤 조치를 해도 소리가 나지 않습니다. 핸드폰에 내장된 스피커 자체가 물리적으로 고장이 나거나 스피커 모듈 단에 연결된 선이 단락이 된 형태의 고장을 말합니다.

□ 소프트웨어적 문제

핸드폰 소리가 안 나는 이유 ③ : 음량 설정 문제

음량 설정 자체를 음량이 나지 않도록 설정돼 있다면 핸드폰 소리가 모두 나지 않을 수 있습니다. 기능적으로 미디어 음량, 알림 음량, 통화 음량을 낮게 설정할 수 있으며, 모두 차단하는 음소거 상태로 만들 수 있습니다.

핸드폰 소리가 안 나는 이유 ④ : 방해금지 모드 설정

방해 금지 모드는 내가 방해받지 않길 바라는 시간을 설정해 모든 알림을 꺼두는 것을 말합니다. 매일 11시부터 아침 7시까지 방해금지 모드를 설정하는 등으로 설정이 가능하며, 이럴 경우에는 알림이나 벨 소리뿐 아니라 전화 자체도 거부할 수 있습니다.

핸드폰 소리가 안 나는 이유 ⑤ : 모든 소리 끄리 설정

모든 소리 끄기 옵션을 ‘접근성 메뉴’에서 활성화하면, 모든 소리가 나지 않게 설정할 수 있습니다.

핸드폰 소리가 안 나는 이유 ⑥ : 블루투스 연결 상태

의도치 않게 블루투스가 연결돼 소리가 블루투스를 사용하는 이어폰, 스피커 등에 연결된 경우입니다. 경험적으로는 차량에 자동 연결된 핸드폰의 모든 알림과 소리가 나지 않는 경우가 많았습니다.

핸드폰 소리가 안 나는 이유 ⑦ : 소프트웨어 프로그램 오류

운영체제의 일시적인 버그나 충돌 문제로 소리가 나지 않을 수 있습니다.

핸드폰 소리가 안나요 해결 방법

‘핸드폰 소리가 안나요’ 라는 도움 요청을 받았으면, 아래를 순서대로 실행해 보고 문제를 해결 받으시기를 바랍니다.

조치 방법

1. 블루투스 버튼을 눌러서 기능을 꺼줍니다.

2. 핸드폰을 껐다가 다시 켭니다

3. 블루투스 버튼을 눌러서 기능을 꺼줍니다.

4. 방해금지 모드 해제 → 아래에서 별도 설명

5. 음량 버튼을 위로 올려서 나오는 모든 기능의 음량을 최대로 켭니다.

6. 이어폰을 한번 다시 꼈다가 뺍니다.

7. 스피커 부분에 바람을 불어줍니다.

위와 같이 하면 거의 대부분의 문제는 모두 해결할 수 있습니다.

한국뿐 아니라 외국에서도 같은 이슈가 많아서 다수의 유튜브 채널에서도 해결 방법을 소개하고 있습니다. [ 출처 – Headphonesty 채널 ]

핸드폰 소리가 안나요 문제 해결 방법 – 방해 금지 모드 설정 해제 방법

방해 금지 모드는 방해받고 싶지 않은 환경이나 시간일 때 핸드폰 알림과 소리, 문자와 전화 연락을 받지 않도록 설정하는 것을 말합니다.

그런데, 평소에 이 기능을 사용하지 않고 있는데, 갑자기 소리나 전화, 문자 알림이 오지 않는 많은 경우에 ‘방해 금지’ 모드 영향으로 인한 문제일 경우가 많습니다.

방해 금지 모드 설정 해제 방법만 알고 있으면 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다.

※ 방해금지 모드 설정 해제로 ‘핸드폰 소리 안나는’ 문제 해결

① 화면 최상단에서 아래로 스와이프 (훑어줌)

② 빠른 설정 패널에서 ‘방해 금지’ 버튼 눌러줌 (방해 금지 버튼이 안 눌린 게 해제 상태)

만약, 빠른 설정 패널에서 방해 금지 버튼을 찾을 수 없다면, 아래 경로대로 따라가지세요.

① 화면 하단에서 위로 스와프하거나, 화면 최하단의 9개 점을 눌러줍니다.

② 검색 창에 ‘방해 금지’를 입력해서 설정 기능을 이용합니다.

③ ‘방해 금지’ 기능을 비활성화시킵니다. (버튼이 왼쪽으로 돼 있고, 회색 음영 처리가 돼 있으면 비활성화된 상태)

정리하면

“핸드폰 소리가 갑자기 안나요” 이런 증상의 해결 방법은 하드웨어적인 문제와 소프트웨어적인 문제를 모두 순차적으로 점검해 봄으로써 문제를 해결할 수 있습니다.

최근에는 방해 금지 모드 설정 때문에 소리가 안나서 고생을 하는 분들이 많았고, 많이 설치하는 각종 앱과 안드로이드 운영체제의 충돌로 인한 경우가 많았습니다.

안내해 드린 내용을 참고하시어 순차적으로 확인하고 문제를 해결하시기를 바립니다.