티맵 대리운전 과태료 보상 처리 방법
티맵 (T-Map) 대리운전 사용 중, 대리운전자의 신호, 과속 위반으로 과태료 부과됐을 경우 보상 처리 방법에 관해서 설명해 드리겠습니다.
사건의 경유
여느 때처럼 오전 루틴을 마치고 마음의 평안을 주는 화장실에 앉았는데, 카톡으로 국민 비서 구삐의 알림이 왔습니다.
- [경찰청] 고지서 도착 안내
- 귀하에게 고지서 (위반 사실 통지 및 과태료부과 사전통지서)가 통지되었으니 확인하여 주시기를 바랍니다.
2초 정도 스팸을 의심했지만, 각종 알림과 민원 처리 등으로 잘 사용하고
있는 국민 비서 구삐이기에 고지서를 열람했습니다.
평온한 아침을 망친 메시지였지만, 나도 모르게 내가 위반했나보다 생각하며 고지서 열람을 했습니다.
그런데 평소에 잘 가지 않는 시간과 장소에서 위반한 내용이 확인됐고, 일정표를 찾아보니 한 주 전에 회식했던 날, 그리고 집으로 돌아오는 경로였습니다.
그날 밤, 회식이 끝나고 티맵 대리운전 사용해 귀가했을 때였습니다.
즉, “티맵 대리운전 사용으로 인한 신호위반 과태료” 였던 상황이니 보상 처리 방법을 알아보고 받는 것을 바로 실행했습니다. 내 잘못이 아니니까요.
(참고) ‘티맵 대리운전 이용 내역’ 확인하는 법
티맵 대리운전 과태료 보상 처리를 위해서, 확실하게 대리 이용을 했는지 확인을 하는 게 좋습니다.
이용 내역은 티맵의 ‘대리운전 이용 내역’ 확인을 통해서 가능합니다. 혹시 만취 등으로 기억이 정확하지 않을 때도 이미 기록이 있으니까 확인할 수 있습니다.
뒤에서 설명하겠지만, 티맵에서 대리운전 과태료 보상 처리를 해주는데, 이런
전산 기록을 바탕으로 판단합니다.
1. 티맵 실행
2. 맨 오른쪽 아래의 ‘마이’ 선택
3. 가운데쯤에 ‘결재 관리 아래 – 이용 내역’ 선택
4. ‘대리운전 (이용 내역 바로가기)’ 선택
위와 같이 하면, 일자별로 내가 대리운전이 탑승하고 내린 시간이 정확하게
표시됩니다. 저는 2월 3일 월요일 20시 32분에 타서 44분에 내렸네요.
결제한 금액을 터치하면 생략된 대리기사님 성함과 보험 가입 여부 등이 확인됩니다.
참고로, 대부분 대리기사님은 단체 대리운전 보험에 가입해 운행 중 사고에 대비합니다. 다만, 과태료는 아쉽게도 대상이 아닙니다. (즉, 대리기사님이 내셔야 함)
티맵 대리운전 과태료 보상 처리 방법
본격적으로 티맵 대리운전 과태료 보상 처리 방법 안내해 드리겠습니다. 안내대로 따라와 주시면 5분 내외면 모든 처리를 할 수 있습니다.
보상 처리 전, 사전 준비물 체크
- 준비물 : 과태료 통지서 사진, (과태료 보상 입금 받을) 통장 사본과 통장 번호
- 종이 고지서 직접 촬영 상관없음, 고지서 통지 내용 캡쳐 관계없음 (저는 국민 비서 구삐 통지서 캡처해서 사용)
- 티맵 가입자 성함과 일치하는 통장 사본이어야 함
과속, 신호위반 딱지 보상 처리 신청 방법
1. 티맵 실행합니다.
2. 맨 오른쪽 아래의 ‘마이’ 선택
3. 맨 아래 ‘고객지원 하단 – 고객센터’ 선택
4. 아래로 스크롤 내리면, “‘대리 서비스 이용 후 과태료 통지서를 받았어요” 문장 클릭
5. ‘과태료 접수하기’ 클릭
- 여기서 잠깐, 서비스 이용 고객 본인만 신청 가능
- 앞에서 안내한 ‘준비물’ 사전 준비
- (주의) 과태료는 납부 기한 내 먼저 내는 게 좋음. 기간 경과로 인한 연체료는 보상 범위가 아니기 때문.
6. ‘과태료 접수’ 선택
7. ‘네, 티맵 대리 고객입니다.’ 선택
8. 이름과 연락처 기재
9. ‘네, 필수 제출 서류를 알려주세요’ 선택
10. ‘네, 사진을 첨부할게요.’ 선택
11. (위에서 안내해 드린 사전 준비 서류) 2가지 파일 추가 (맨 아래 클립 모양을 눌러서 첨부파일 2개를(고지서, 통장사본) 선택)
이렇게 하면 끝입니다. 티맵 대리 (전자 상담 프로그램)에서 최종 접수가 완료됐다는 안내와 함께, 평일 기준 1~2일 내 처리된다고 안내가 왔습니다.
요약 (대리운전 과태료 보상)
티맵 대리운전 이용 중 대리기사님 귀책의 신호위반, 속도위반, 주차 위반에 의한 과태료 모두 보상 처리 가능합니다.
알려드린 경로의 티맵 앱, 고객센터에 과태료 통지서 사진과 보상액을 입금받을 통장 사본과 통장 번호만 준비해 접수하면 간단하게 해결됩니다.
많이 사용하는 카카오T 대리운전도 보상 신청 방법은 유사합니다. 과거에 카카오T 대리운전에서는 사고가 있어서 관련 방법을 알고 있는데요. (사고 처리도 추후 포스팅 예정)
참고하셔서 당면 문제 해결을 하시고, 잘 아는 분들께도 공유해주시면 좋겠습니다.